全部搬家需知

搬家理賠原則

搬家業者提供的服務與保障

需搬家服務的消費者,在挑選搬家公司時,心境上好像無從選擇比較,也不知如何比較優劣。

選擇哪一家搬家公司才會有保障又專業?估價時滿口天花亂墜,真正有損壞時,又互踢皮球。

搬家業者又提供我們消費者甚麼服務及多少保障?

契約明定才是真正理賠承諾

祥優搬家可提供給消費者下列保障

  • 經祥優搬家搬運完成後,物品若有損毀,應於當天現場或來電告知本公司。若不易發現損毀者,請於完工後七日內提出鑑定理賠服務,逾期不受理。
  • 祥優搬家能協助修繕者,以修繕完成為原則,單件修繕上限為五千元,每次理賠上限為貳萬元。如不能修繕之物品,按物品使用折舊率計算現值50%為理賠標準。
  • 若消費者自行裝箱處理不妥,箱外未明確標示且未告知箱內物品內容,祥優搬家公司不受理任何理賠事宜。
  • 高單價藝術品或家具務必使用精緻包裝,若消費者執意不採用專業建議搬運,所有責任由消費者負責。
  • 消費者委託的搬運物品不得包含違禁品、危險物品、易燃物品、易碎品、寵物、現金、有價證券等,如因相關物品發生問題,祥優搬家公司不負保管或連帶責任。
  • 如有任何爭議事項,雙方同意以台北地方法院為第一審管轄法。